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Limites técnicos por documento: até 500 páginas e 200 MB por arquivo.
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O serviço é pré-pago: você compra créditos e eles são debitados a cada job, conforme o preço vigente na página inicial. As primeiras 10 páginas são um bônus de cadastro.
O valor é debitado somente pelas páginas que você seleciona no preview. Se o job falhar, o crédito é estornado automaticamente.
Créditos comprados não expiram enquanto a conta existir. Pagamentos são processados via PIX pelo Mercado Pago.
Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): compras de crédito feitas pela internet podem ser desfeitas em até 7 dias, com devolução do valor referente aos créditos ainda não utilizados. Basta pedir pelo e-mail de contato.
O serviço é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta: há manutenção, e há uma fila — o processamento é feito em servidores próprios, um documento por vez.
O resultado do OCR fica disponível por 7 dias e depois é apagado. Baixe o seu arquivo dentro desse prazo; a perda de um resultado expirado não gera direito a reprocessamento gratuito.
Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor dos créditos que você gastou no job em questão.
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Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, na forma do CDC.
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